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去年10月以来,享骑共享电单车在遭遇用户挤兑299元“诚信押金”之后,公司就已经处于停运状态,目前街头已经很少看到享骑绿色电动车的身影。公司公告退押还是可以通过享骑的App操作,但是用户提交申请后,往往石沉大海。

然而,近日享骑退押问题突然出现“转机”:享骑用户吴先生闲鱼交易平台上,竟然花钱请人把押金给退回来了!这是怎么一回事呢?

[用户反映]

去年申请退押一直无消息网上谈妥后一分钟内成功

吴先生说:“我是去年12月6日去(位于上海市闵行区华中路的)丽婴房大厦的,2楼和14楼的享骑办公室都关门了。”吴先生隔着玻璃门望进去,里面一片狼藉。门上贴着告示,他们搬走了。大楼的物业公司也证实享骑已经搬离,去向不明。

跟众多用户一样,吴先生也只好按照告示的提示,在享骑的App上申请退押。自那之后,退款进度就一直停留在申请状态,近半年时间,没有任何动静。享骑公司原来位于闵行华中路丽婴房大厦的办公地址,已经没有享骑的任何踪迹。大厦物业工作人员告诉记者,他们早就搬走了,还欠着房租呢。“我也一直在找享骑公司的新办公场所,但是一直没有找到。”吴先生告诉记者,期间有人告诉他,享骑公司搬到莘庄某大厦,他也去看过,证实为假消息。

五一假期里,吴先生在“闲鱼”上无意发现,有人将自己的“享骑退押金”挂在网上,等待有门道的人来拍。价格从150元到200元不等。“我看到有人贴出了成交记录,就将信将疑的,也将自己的享骑押金在网上挂卖了。”

令吴先生惊讶的是,当天晚上,就有买家前来搭讪,表示只要吴先生付150元的劳务费,他们就可以帮吴先生退回299元享骑押金。对方需要吴先生先付款。吴先生觉得不靠谱,就没有继续跟对方聊下去。

又有一个买家向吴先生发起视频聊天。“对方是个中年男子,说他的朋友是享骑公司的高管,可以代办退押。”这一次,这个人说可以先退押,再付款,但是要收代办费199元。吴先生觉得可以试一试,如果押金没有退回来,这199元他就不付。

吴先生把自己的享骑账号以及支付宝账号都给了对方。不到一分钟,他的手机收到一条信息,支付宝里有299元进账。吴先生还没有来得及打开支付宝查账,对方已经在催他支付199元代办费。

交易结束后,对方告诉吴先生,他可以发动身边的享骑用户来退押金,只要是吴先生介绍来的,价格上可以便宜一点。

[记者体验]

代退发布后很快有人回交流价格时押金就已退

5月10日下午,记者在闲鱼注册后,将自己的享骑账号发布出去,出价199元,并在商品描述中写道:“因为自己没有办法退回享骑的押金,请人代理。”

消息发布一小时后,就陆续有人前来留言,询问享骑押金怎么退?记者一一回复:等候有门道的人来拍。

当天晚上,有个头像为机器猫的人希望跟记者私聊。见记者没有立即理会,对方主动说,他只要190元。

对方表示:“我这边有渠道,相信的话,可以找我。190元就可以,我收10块钱手续费。”

此人告诉记者,他只是在为商家揽客。180元给上家,他从中拿10元辛苦钱。此人承诺“秒到账”,不过需要先付款。

记者:“我这么能确定你能把押金退给我?”

对方:“就是我来担保,要是退不了,我可以退钱给你。”

记者:“有没有什么收款凭证或者第三方资金担保平台?”

对方:“嗯嗯,这个不行唉,我只能拿这个账号担保了。这个账号不会为了100多元毁信誉。”

昨天上午10点32分,又有一名头像为机器猫的“买家”前来搭讪。(以下简称“机器猫”)

机器猫:需要退对吧?

记者:要退哦。

机器猫:号给我,看能不能退?

记者将账号提供给对方。

机器猫:你是用什么充的押金,微信还是支付宝?

记者问,微信和支付宝支付押金,有什么区别吗?对方说,他们只能退支付宝充押金的。微信充押金的,退不了。记者表示时间久了,记不清楚怎么充押金的。对方说,他们会查到的。

三个小时后,对方联系记者,说可以退了。

机器猫:223元可以接受吗?操作价223元。

记者:操作价223元是什么意思?

机器猫:就是我帮你退押金的钱。

记者:要223元?

机器猫:不然你299元都没有了。

记者:你帮我把押金退到帐,扣除223元,剩余的给我,是这个意思吗?

就在记者跟他对话的时候,对方说已经退款成功,让记者打开支付宝查询一下。

在记者的支付宝账单第一条,赫然出现“批量付款-押金退款,内部订单……+299元”。

随后,对方给记者发来支付宝账号,要求记者将233元打进其支付宝账户。不过,记者选择了闲鱼转账。

■退押者说

“我是享骑最后一批员工,4个多月没拿工资了”

给记者办理退押业务的人声称,他是享骑最后一批员工,已经有四个多月没有拿到工资。这个能操作退押业务的神秘人士向记者透露,退给记者的这笔钱,是原来用户们用支付宝交的押金。“支付宝并不是立即将用户交的押金转到我们公司账上,中间有个安全保证期。现在,这笔钱是可以退还给用户的。但是,不是所有用户都可以退到,只有当时用支付宝交押金的人可以退到。也就是钱从哪里来,就退到哪里去。微信交押金的,不能退。”

他的说法与记者从其他渠道了解到的信息吻合。

享骑公司前员工匿名告诉记者,自从搬出丽婴房大厦后,该公司就再也没有办公场所了。“去年12月3日晚上搬的。这之前公司跟我们说,要搬到另外一个地方去办公。在新场地布置好之前,大家先在家里办公。”

该前员工说,他们也不知道公司搬到哪里去了,原来在丽婴房大厦那些办公设备被悉数变卖。在1月25日,公司以不发工资为由,逼要求员工在网上提交离职协议。大部分离职员工签署的离职协议上,离职时间为12月31日。公司只留了几个人善后。5月14日上午,记者试图联系享骑“最后的员工”、原人事总监孙女士,对方的手机一直在“通话中”,无法接通。

支付宝相关负责人告诉记者,商户的资金是由商户自己管理的,支付宝不代管。享骑给用户退押金,不需要支付宝许可。

■律师表态

通过退押金牟利可能涉嫌侵占罪或盗窃罪

记者了解到,闲鱼上有些退押信息,是这些能操作退押的人自己发布的。“我们自己发布信息的目的,是想告诉还没有退押的用户,通过这种途径可以退押。我们从中赚一点代办费。”一名自称有“渠道”的人在闲鱼上这样告诉记者。

除了闲鱼平台,记者在淘宝也看到了类似的退押信息。这一“内部交易”,在闲鱼等平台上,俨然成了一桩新“买卖”。“类似的信息发布很多,但是真真假假难以识别。不是所有人都能代办退押。”上述“有渠道”人士在揽生意的同时,还善意提醒记者,谨防上当。

上海市中联鼎峰律师事务所余同昊律师告诉记者,享骑押金还可以这么退,很离奇。“这种事情,我觉得应该涉嫌犯罪。”余律师说,钱款的所有人是当时付押金的享骑用户,所有的钱应由用户按照份额共有。享骑只有保管的权利,没有使用的权利。每个用户都是自己这笔钱的实际拥有人,用户应该享受同等的受理退款的权利。而自称“享骑员工”的人通过这个手段退押金,就侵害了其他用户同等退赔的权利也侵害了用户的所有权。

余律师说,有人拿着用户押金从中牟利,涉嫌占有了用户本应该全额退的钱,涉嫌构成侵占罪名。或者其实是利用非法手段窃取了用户本应全额退还的钱款,也涉嫌构成盗窃罪。

余同昊律师认为,支付宝作为代管方,他们也无权支配这笔钱。这些钱之所以能被退到用户的支付宝账户,还是因为支付宝接到了享骑的指令。所以,这笔钱还是享骑后台在操控。

用户通过闲鱼等平台,花钱请人代退押金,在程序上是不合法的。如果相关部门介入,已经通过非正当途径退回来的钱,可能还会被收缴回去。用户要想拿回自己押金,还是要督促政府监管部门采取行动,尽快让享骑将这部分钱拿出来,发还给用户。